Bron, France
Chef de project digital en CDD
✅ Déployer des campagnes digitales impactantes autour de nos produits et services de nos marques Phonak, Unitron et Hansaton
✅ Piloter les campagnes de Lead Generation pour générer des leads qualifiés
✅ Optimiser l’expérience client, du premier contact jusqu’à l’utilisation de nos solutions
✅ Coordonner les équipes internes et externes pour mener à bien chaque projet
✅ Suivre la performance et ajuster les actions en fonction des résultats
✅ Veille et innovation : Suivre les tendances du digital, du marketing et de l’expérience client, notamment dans le secteur de la santé et ailleurs
• Pilotage des campagnes digitales BtoB / BtoBtoC pour nos marques en lien avec les Brand coordinators
- Gestion de campagnes
- Suivi des performances
- Développement d’outils innovants
- Gestion de projets en lien avec les différents services
• Génération de leads B2B
- Gestion de campagne : identifier les leviers adaptés pour développer, appliquer et suivre le plan de génération de leads B2B initiés par l’initiative Hoshin Kanri
- Création de contenus dédiés et optimisation des différents canaux (content, retargeting, CRM, website, etc..)
- Coordination avec l’équipe dédiée du Groupe et l’équipe Ventes Internes pour suivre et animer les leads et leur exploitation par le service commercial
- Pilotage des reportings, dashboards dans un objectif de mesure du ROI
• Optimiser l’expérience clients et valoriser nos services
- Participation au groupe projets services
- E-store,livraison, Urgentime, SAV, Réparation
- Programme de partenariat Club Expert
• Initiative Hoshin Kanri
- Contribuer au Plan d’action HK annuel / Participer aux calls HK et y représenter Sonova France.
- Alignement stratégique et opérationnel sur les TTIs avec directeur Mkg, directeur Ventes et ventes internes
- Suivi des initiatives par TTI
• Génération de leads B2C
- Gestion de campagne
- Création de contenus
- Coordination avec les agences externes
- Gestion des leads
- Pilotage des reportings, dashboards / ROI
• Référent Marketing CRM pour les marques
- Représentation du service marketing auprès de HQ pour tous sujets portant sur Marketing Cloud et le CRM Sales Force.
• Outils digitaux interactifs
- Développement et paramétrage des supports digitaux B2B
- Projets Digitaux B2B transverses
• Autres missions
- Veille digitale : suivre les tendances, proposer des idées et des solutions innovantes pour améliorer les outils et les performances
- Participer aux réunions préparatoires des cycles Marketing / Ventes qui définissent les actions souhaitées. Suivre les dépenses et engagements marketing grâce à l’outil de suivi mis en place.