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Über Uns

Bei Sonova stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Freude am Hören erleben kann. Diese Vision motiviert uns täglich und stärkt unsere Leidenschaft, innovative Lösungen zu entwickeln. Dabei fördern wir die Hörgesundheit und stärken die Verbindung zwischen Menschen – von persönlichen Audiogeräten und drahtlosen Kommunikationssystemen bis hin zu Hörgeräten und Cochlea-Implantaten. Mit vollem Engagement setzen wir uns dafür ein, herausragende Kundenerfahrungen durch unseren weltweiten audiologischen Service zu bieten. Wir stellen sicher, dass alle Menschen die Möglichkeit haben, aktiv am Leben in ihrer Umgebung teilzunehmen.

Bei uns findest du vielfältige Möglichkeiten – von Konsumentenprodukten bis hin zu medizinischen Lösungen. Du hast die Freiheit, deine Karriere selbst zu gestalten und das Leben anderer positiv zu beeinflussen. Komm zu uns und mach mit bei unserer Mission, eine besser vernetzte Welt zu schaffen, in der jede Stimme gehört wird und jede Geschichte zählt.

Erfurt , Deutschland

Mitarbeiter Warehouse Operations Support

Im Warehouse Operations Support stellst du gemeinsam mit den beteiligten Teams sicher, dass unsere täglichen Warehouse-Prozesse systemseitig reibungslos funktionieren. Im Mittelpunkt stehen die Überwachung operativer Abläufe, die Analyse von System- und Prozessfehlern sowie die schnelle und nachhaltige Klärung von Abweichungen.

Die Position arbeitet eng mit den operativen Warehouse-Teams sowie mit Schnittstellen wie SD, IT, Quality und Transportmanagement zusammen. Ein gutes Verständnis für Logistikprozesse und SAP EWM trägt dabei entscheidend dazu bei, dass Warenbewegungen und Aufträge korrekt und termingerecht ausgeführt werden.

Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenfunktion mit direktem Bezug zum operativen Lagerbetrieb, unterschiedlichen Systemen und Prozessen sowie die Möglichkeit, Fachwissen aktiv einzubringen und Kolleginnen und Kollegen bei operativen Fragestellungen zu unterstützen.

Mehr über deine Aufgaben

Überwachung und Bearbeitung operativer System- und Prozessfehler in Inbound, Returns, Lagerprozessen und Versand sowie Koordination von Klärfällen mit den zuständigen Fachbereichen
Analyse von Fehlern und Abweichungen in SAP EWM und XPS, Bearbeitung anhand definierter Standardlösungen oder Weiterleitung mit vollständiger Fehlerbeschreibung an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei Versand- und Warenbewegungsprozessen, beispielsweise bei PGI-Fehlern, fehlenden Seriennummern, manuellen Versandlabels, Tracking-Informationen sowie Palettenanmeldungen und Abholungen
Prüfung von Materialstammdaten, Maßen, Verpackungen, Lagerzuordnungen und Replenishment-Einstellungen sowie Unterstützung bei erforderlichen Korrekturen
Durchführung freigegebener EWM-Testbuchungen, Prüfung und Dokumentation der Ergebnisse sowie Überwachung von Wave Batches und relevanten Jobs in SM37
Unterstützung bei Inbound-Themen wie Rescheduling und CMD Inbounds sowie bei der operativen Klärung von Zollthemen
Vermittlung von EWM-Prozesswissen durch Schulungen und praktische Unterstützung in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen

Mehr über dich

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Lagerlogistik oder eine kaufmännische Ausbildung mit Logistikbezug; alternativ vergleichbare praktische Berufserfahrung
Erfahrung mit operativen Warehouse-Prozessen und idealerweise mit der Bearbeitung von System- und Prozessfehlern sowie Kenntnisse in den Bereichen Retouren und Versand
Sicherer Umgang mit SAP bzw. SAP EWM und MS Office, insbesondere Excel; Kenntnisse in XPS, SM37, EWQ oder vergleichbaren Anwendungen sind von Vorteil
Gutes Verständnis logistischer Zusammenhänge rund um Warenbewegungen, Bestände, Kommissionierung, Replenishment und Versand
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Vorgehensweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Serviceorientierung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Bereitschaft zur Tätigkeit innerhalb der festgelegten Betriebszeiten entsprechend der jeweiligen Einsatz- und Schichtplanung

Mehr darüber, was wir dir bieten

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen mit Hauptsitz in der Schweiz setzen wir uns für eine inklusive Unternehmenskultur ein, in der sich unterschiedliche Menschen und Perspektiven einbringen können.

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche operative Schnittstellenfunktion mit engem Bezug zu Systemen, Prozessen und dem täglichen Warehouse-Betrieb. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Schnittstellen bietet vielseitige Einblicke und ermöglicht es, eigenes Wissen aktiv einzubringen.

Eine umfassende Einarbeitung in die relevanten Systeme und internen Prozesse sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung schaffen die Grundlage dafür, Verantwortung zu übernehmen und sich langfristig weiterzuentwickeln.

Sonova hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet.

Wir sind ein Team. Wir fördern Talente. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Lebensläufen und sticht damit auf dem Markt erfolgreich heraus. Wir garantieren jeder Person Gleichbehandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungschancen, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Warnung vor Betrug bei der Personalbeschaffung

Wir sind auf betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung aufmerksam geworden, bei denen sich Personen fälschlicherweise als Mitarbeiter von Sonova oder in unserem Auftrag handelnden Personalagenturen ausgeben. Diese Personen kontaktieren potenzielle Kandidaten möglicherweise per E-Mail, Messenger oder über andere Kanäle und bieten ihnen gegen Bezahlung Stellenangebote oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung an, wie z. B. die Erstellung oder Überprüfung von Lebensläufen.

Sonova verlangt von Kandidaten niemals Gebühren oder Zahlungen im Rahmen des Bewerbungsprozesses. Wir machen auch nicht von Kandidaten den Kauf von Dienstleistungen wie Personalbeschaffung, Lebenslaufoptimierung, Schulungen oder ähnlichen Leistungen als Bedingung für eine Bewerbung oder Anstellung bei uns.

Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie unaufgefordert eine Nachricht erhalten, die sich angeblich auf eine offene Stelle bei Sonova bezieht, insbesondere wenn darin Zahlungen, Finanzinformationen oder andere sensible persönliche Daten verlangt werden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Nachricht zur Personalbeschaffung echt ist, überprüfen Sie bitte die Stellenanzeige auf unserer offiziellen Karriereseite oder kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website veröffentlichten Kontaktdaten.

Sonova übernimmt keine Verantwortung für betrügerische Nachrichten oder Transaktionen, die von Personen oder Organisationen getätigt werden, die sich fälschlicherweise als Mitarbeiter von Sonova ausgeben.

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