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Who we are

At Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing outstanding customer experiences through our global audiological care services, ensuring that everyone has the opportunity to engage fully with the world around them.

Guided by a culture of continuous improvement that fosters resilience and self-motivation, our team is united by a shared commitment to excellence and a deep sense of pride in our work, each of us playing a vital role in creating meaningful change, 

Here you’ll find a diverse range of opportunities that span both consumer and medical solutions and the freedom to shape your career while making an impact on the lives of others. Join us in our mission to create a more connected world, where every voice is heard and every story matters.

Erfurt , Germany

Sachbearbeiter*in (m/w/d) Order Management und/oder Export Support

Standort: Erfurt, Deutschland                                                                                                                     
Abteilung: Central Order Management & Export
Anstellungsart: Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Übernahme

 

Als Sachbearbeiter*in (m/w/d) Order Management und/oder Export Support unterstützt du unser zentrales Order Management & Export Team an unserem neuen Standort in Erfurt. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge reibungslos abgewickelt werden – von der Auftragserfassung bis zum Versand.

 

Im Gegenzug bieten wir dir ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigeninitiative und Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kund*innen weltweit den bestmöglichen Service zu bieten.

 

Mehr über die Rolle:

 

• Unterstützung bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System
• Prüfung und Pflege von Bestell- und Versanddaten sowie Unterstützung bei der Erstellung von Exportdokumenten
• Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Finanzen) zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs
• Kommunikation mit internationalen Kund*innen und Speditionen zu Liefer- und Versandthemen
• Pflege und Archivierung von Auftrags- und Versandunterlagen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. Bearbeitung von Rücksendungen und Gutschriften
• Mitarbeit in Projekten und bei Prozessverbesserungen innerhalb des Teams

 

Mehr über dich:

 

Notwendige Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmannfrau, Speditionskaufmannfrau oder vergleichbar)
• Erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Logistik oder Exportabwicklung von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Grundkenntnisse in SAP R/3 oder einem ähnlichen ERP-System wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse (mind. B1)
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

 

Wünschenswerte Qualifikationen:
• Erfahrung im internationalen Umfeld oder mit Exportprozessen
• Organisationstalent und Freude an administrativen Tätigkeiten
• Eigeninitiative und Interesse an kontinuierlicher Verbesserung

 

 

Mehr über das, was wir bieten:

 

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen mit Hauptsitz in der Schweiz legen wir großen Wert auf eine inklusive Unternehmenskultur. Wir möchten dir ermöglichen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen – unter anderem durch flexible Arbeitszeitmodelle und moderne Arbeitsbedingungen.

 

Wir bieten dir:


• Eine befristete Anstellung für 1 Jahr mit Option auf Übernahme
• Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• 28 Tage Urlaub
• Moderne Büroräume an unserem neuen Standort in Erfurt
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Ein kollegiales, internationales Team mit flachen Hierarchien

Sonova is an equal opportunity employer.

We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate’s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.
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