Share this Job

Who we are

In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we – through our core business brands Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced Bionics and AudioNova – develop, manufacture and distribute solutions that push the limits of technology and redefine the future of our industry.

Groot-Bijgaarden, Belgium

Sales Service Agent (m/v)

Onze klanten het plezier van horen teruggeven en hun levenskwaliteit verbeteren door innovatieve hooroplossingen – dat is onze ambitie.

 

Als marktleider in België zijn we voortdurend op zoek naar talentvolle en enthousiaste collega’s.   Werken bij Sonova Retail Belgium betekent werken binnen een bedrijf dat tot de Sonova Group behoort, de belangrijkste fabrikant van hooroplossingen ter wereld. In meer dan 90 landen geven we met onze hooroplossingen mensen een beter leven. Een carrière bij ons kent dus geen grenzen !

 

Om de activiteiten vanuit ons hoofdkantoor te Groot-Bijgaarden te ondersteunen zijn we vandaag op zoek naar een Sales Service Agent (m/v).

 

Je verantwoordelijkheden :

Als Sales Service Agent ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de verschillende hoorcentra. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de audiciens alsook voor de klanten. Je staat in voor het telefonisch onthaal en zorgt voor een uitmuntende service naar de hoorcentra en het cliënteel.  Je staat in voor de goede opvolging van de oproepen van de dienst Sales Service. De facturatie naar de klanten en de mutualiteiten, de verbetering van de input, de opmaak van de creditnota’s en de behandeling van de omnium dossiers behoren ook tot je takenpakket.

 

Het belangrijkste voor ons :

  • Je beschikt over een diploma van het secundair onderwijs.
  • Je bent tweetalig NL en FR.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (geschreven en gesproken).
  • Je bent collegiaal en een goede teamspeler.
  • Je bent flexibel en enthousiast.
  • Je bent vlot in het leggen van contacten en hebt een oog voor de klanten.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office.

Zin om te solliciteren bij ons? Je maakt de juiste keuze !

Met je sollicitatie kom je werken bij de marktleider van hooroplossingen, die zorgt voor persoonlijke  aandacht voor zijn klanten, en die kwaliteitsvolle en innovatieve hooroplossingen aanbiedt. Je werkt binnen een hartelijk team waarin iedereen zich welkom voelt. Wij bieden je de noodzakelijke middelen om je professionele vaardigheden te ontwikkelen (bijvoorbeeld met opleidingen en coaching).

 

Verder bieden wij jouw een voltijdse positie, een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een 13de maand, maaltijdscheques en eco-cheques.

 

Sonova is an equal opportunity employer.

We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate’s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.