Who we are

You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing solutions help millions of people enjoy life’s unforgettable moments.

We offer exceptional career opportunities through market-leading brands from consumer to medical, and a culture where you can quickly belong and perform at your best.

If you want the freedom to explore, opportunities to grow, and make positive change on people lives through your work, this is the place for you.

Join Sonova. Create sense.

Hannover, Germany

Intern Customer & Technical Service (m/w/d)

Die Marke Sennheiser

Wir leben und atmen Audio. Wir werden von der Leidenschaft angetrieben, Audiolösungen zu schaffen, die einen Unterschied machen. Das Geschäft mit Consumer-Geräten wie Kopfhörern, Soundbars und sprachgesteuerten Hörgeräten wird seit Kurzem von der Sonova Holding AG unter der Lizenz von Sennheiser betrieben. Mit der bekannten Marke Sennheiser steht das Unternehmen für Premium-Qualität im Bereich der Audioprodukte. Um auch weiterhin zu den Besten der Branche zu gehören, ist Sonova Consumer Hearing stets auf der Suche nach herausragenden Talenten für die Marke Sennheiser. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Wedemark, Deutschland, und beschäftigt weltweit rund 650 Mitarbeiter.

 

Wir suchen Jemanden, um

  • die Bedarfe für Technical Service auf globaler Ebene hinsichtlich der Produkte, Accessories und technischer Ersatzteile zu ermitteln
  • relevante Datensätze wie Forecast, Bestand und Verbrauch pro Niederlassung in Microsoft Excel zusammenzuführen
  • bei der Koordination von ERP-Stammdaten, der Erstellung von Dashboards zu Technical Service Inventar und der Aktualisierung von Intercompany Service Plattformen zu unterstützen
  • bei der Dokumentation, Kommunikation und Koordination für und mit internen als auch externen Service Partnern zu unterstützen
  • interne Informationen rund um Customer Service Prozesse aufzubereiten
  • das Team ganz allgemein zu unterstützen, gerne auch je nach Interesse innerhalb der diversen weiteren Rollen 

 

Du passt gut zu uns, wenn Du

  • Student mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Service- oder Prozessmanagement bist
  • ein gutes Verständnis von Microfsoft Excel und Interesse an der Zusammenführung von Reports hast
  • eine selbstständige und vertrauensvolle Arbeitsweise (auch remote) hast
  • ein offenes und freundliches Auftreten hast
  • fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast

 

Was Dich erwartet

  • ein offenes und motiviertes Team
  • eine große Eigenverantwortung in einer zukunftsorientierten Branche
  • flexible Arbeitszeiten 
  • bereichsübergreifende Arbeit, sowohl intern als auch extern 
  • thematisch vielschichtige Meetings, in welchen Du Deine Ideen einbringen kannst

The Sennheiser brand

The Sennheiser brand stands for premium quality in the field of audio products. 
At Sonova Consumer Hearing, we develop and offer consumer devices such as headphones, soundbars and speech-enhanced hearables under the brand license of Sennheiser.

The business is headquartered in Wedemark, Germany, and has approximately 650 employees worldwide. To continue to be among the best in the industry, we are always on the lookout for outstanding talent.