Coordinateur Régional Implants Cochléaires - Nord Ouest (F/H)

CDI à pourvoir dès que possible

Le Coordinateur Régional est le principal point de contact des interlocuteurs d'Advanced Bionics (AB) sur sa région. En tant que premier point de contact pour les équipes terrain, le Coordinateur Régional joue un rôle essentiel dans le suivi, le soutien et la mise en œuvre de la stratégie régionale d’AB. Ce rôle garantit une collaboration fluide entre les parties prenantes cliniques, commerciales et techniques, en favorisant des relations solides au sein du réseau local tout en maintenant les standards d’excellence de service d’AB. 

Villes privilégiées en termes de localisation:  Rennes, Le Mans, Paris

Si vous rejoignez l'aventure, vos missions seront les suivantes : 

Stratégie régionale & développement du réseau

Vous agirez en tant que contact principal pour AB dans votre région

Vous développez et entretiendrez un réseau professionnel solide avec les partenaires locaux, y compris les hôpitaux, cliniques, universités et établissements scolaires

Vous contribuerez au programme Partenaires de Sonova, en soutenant les initiatives de développement commercial et en renforçant l’engagement des partenaires

Vous fournirez des retours détaillés sur le marché, incluant des analyses concurrentielles et des prévisions régionales

Support & expertise technique

Vous apporterez un soutien clinique dans les domaines de la chirurgie, de l’audiologie et de la recherche

Vous aiderez à la gestion des dossiers réglementaires en coordination avec les parties prenantes concernées

Vous fournirez un retour d’expérience aux équipes d’ingénierie clinique et de marketing sur les cas liés aux produits

Vous soutiendrez les lancements de produits et animerez des présentations

Formation & engagement

Vous animerez et soutiendrez les programmes dans les écoles, universités et instituts

Vous représenterez AB lors d’événements locaux, d’ateliers et de congrès scientifiques

Vous animerez des formations et des sessions éducatives aux professionnels locaux, assurant un transfert de compétences efficace et le développement des capacités locales

Support opérationnel & commercial

Vous serez le point de liaison pour les sujets liés aux pharmacies, y compris les processus de livraison et les appels d’offres publics

Vous gérerez les activités de support client liées à l’équipement des patients, au dépannage et à l’assistance logicielle

Votre profil

• Diplôme en ingénierie biomédicale ou en sciences paramédicales

• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement biomédical ou hospitalier

• Expérience dans le support aux patients et le contact clinique direct

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

• Bonne connaissance des outils MS Office, des bases de données SQL et des plateformes de communication modernes

• Forte orientation service et esprit axé sur les résultats

• Excellente autonomie, sens de l’organisation, capacité à travailler sous pression

• Excellentes aptitudes relationnelles : empathie, écoute active, construction de relations

• Capacité à communiquer de manière claire et efficace

• Esprit d’équipe démontré, fiabilité et sens de la responsabilité

• Capacité à naviguer entre différentes perspectives et à favoriser la collaboration