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Who we are

At Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing outstanding customer experiences through our global audiological care services, ensuring that everyone has the opportunity to engage fully with the world around them.

Guided by a culture of continuous improvement that fosters resilience and self-motivation, our team is united by a shared commitment to excellence and a deep sense of pride in our work, each of us playing a vital role in creating meaningful change, 

Here you’ll find a diverse range of opportunities that span both consumer and medical solutions and the freedom to shape your career while making an impact on the lives of others. Join us in our mission to create a more connected world, where every voice is heard and every story matters.

Düsseldorf, Germany

Partnership Coordinator (m/w/d)

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In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Betreuung und Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks im Bereich Cochlea-Implantate. Ihr regionaler Schwerpunkt liegt in Nordrhein-Westfalen. Darüber hinaus betreuen Sie Partner im Emsland sowie Ostfriesland.

 

Sie arbeiten eng mit Hörakustikern, Clinical Specialists, Sales und Consumer Engagement zusammen und sorgen für eine professionelle und qualitativ hochwertige Partnerbetreuung entlang der gesamten Customer Journey.

 

Mit Ihrer Kommunikationsstärke, organisatorischen Kompetenz und Ihrem audiologischen Verständnis tragen Sie aktiv dazu bei, nachhaltige Partnerschaften aufzubauen, Prozesse zu optimieren und die Versorgung von CI-Kandidaten und -Trägern weiterzuentwickeln.

 

Mehr über die Rolle

 

  • Betreuung und Weiterentwicklung bestehender sowie Gewinnung neuer Partner-Hörakustiker in Nordrhein-Westfalen, im Emsland und Ostfriesland
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Leadbearbeitung sowie Pflege relevanter CRM-Daten
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Clinical Specialists und Consumer Engagement
  • Analyse von Partner- und Funnel-Performance sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
  • Eigenverantwortliche Planung, Organisation und Durchführung von Informations- und Beratungsveranstaltungen für potenzielle CI-Kandidaten gemeinsam mit Partner-Hörakustikern und in Abstimmung mit Kliniken sowie den internen Fachbereichen
  • Unterstützung bei Partnertrainings sowie Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke
  • Mitwirkung im Aftercare- und Upgrade-Bereich zur nachhaltigen Betreuung bestehender Kunden

 

Mehr über Sie

 

  • Ausbildung oder Hintergrund im Bereich Hörakustik, Audiologie, Medizintechnik oder einem vergleichbaren Healthcare-Bereich
  • Erfahrung in einer partner-, kunden- oder kliniknahen Rolle im Gesundheits- oder MedTech-Umfeld
  • Hohe Kommunikations- und Organisationsstärke sowie professionelles Auftreten
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen sowie Interesse an KPI- und datenbasiertem Arbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets

 

Mehr über unser Angebot

 

Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Hörlösungen mit Hauptsitz in der Schweiz legen wir großen Wert auf eine offene und inklusive Unternehmenskultur. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Sie beruflichen Erfolg mit Ihren persönlichen Interessen und Verpflichtungen vereinbaren können.

Darüber hinaus bieten wir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld.

Sonova is an equal opportunity employer

We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate’s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.

Recruitment Fraud Warning

We have become aware of fraudulent recruitment activities in which individuals falsely claim to represent Sonova or recruitment agencies acting on our behalf. These individuals may contact potential candidates by email, messaging services or other channels and may offer employment opportunities or recruitment-related services, such as CV preparation or review, in exchange for payment.

Sonova will never ask candidates to pay fees or make payments as part of our recruitment process. We also do not require candidates to purchase recruitment, CV preparation, training or similar services as a condition of applying for or obtaining employment with us.

Please exercise caution if you receive an unsolicited communication claiming to relate to a vacancy at Sonova, particularly if it requests payment, financial information or other sensitive personal information.

If you are uncertain whether a recruitment communication is genuine, please verify the vacancy through our official careers page or contact us through the contact details published on our website.

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